Политика конфиденциальности

Когда вы пользуетесь нашими услугами, вы доверяете нам свою информацию. Мы понимаем, что это большая ответственность, и прилагаем все усилия, чтобы защитить вашу информацию и предоставить вам контроль.

Настоящая Политика конфиденциальности призвана помочь вам понять, какую информацию мы собираем, зачем мы её собираем и как вы можете обновлять, управлять, экспортировать и удалять свои данные.

Политика конфиденциальности ООО «ЕВРОТЕХНОЛОГИИ»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана и применяется Обществом с ограниченной ответственностью «Евротехнологии», далее — «Общество», в отношении информации, содержащей персональные данные Пользователей, которая собирается и обрабатывается с использованием официального сайта в сети Интернет по адресу: melenni.com (далее — «Сайт»).

1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Пользователей, меры по обеспечению их безопасности, а также права и обязанности Пользователей и Общества, связанные с обработкой персональных данных.

1.3. Настоящая Политика носит информационный характер и определяет порядок обработки персональных данных Пользователей при использовании Сайта. В случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации для обработки персональных данных требуется согласие Пользователя, такое согласие предоставляется Пользователем отдельно посредством предусмотренного на Сайте действия. Персональные данные, необходимые для оформления, заключения и исполнения договора купли-продажи, обрабатываются Обществом в целях заключения и исполнения соответствующего договора.

1.4. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в первую очередь, с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Состав персональных данных

2.1. Под персональными данными в рамках настоящей Политики понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).

2.2. Общество может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• пол — в случаях, когда такие сведения предоставлены Пользователем либо содержатся в информации, связанной с использованием Сайта или оформлением заказа;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• адрес доставки товара;
• сведения о заказе, включая номер, состав и статус заказа;
• сведения о выбранном способе доставки;
• комментарий к заказу при его наличии;
• идентификатор учетной записи Пользователя в личном кабинете при наличии;
• сведения, автоматически получаемые при использовании Сайта и посредством метрических программ, включая IP-адрес, данные файлов Cookies, сведения о браузере и устройстве Пользователя, технические характеристики программного обеспечения, дату и время доступа к Сайту, сведения о посещении страниц Сайта и действиях Пользователя на Сайте.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Обществом в следующих целях:

• подготовка, заключение и исполнение договора купли-продажи товаров, представленных на Сайте, в том числе оформление и обработка заказа, идентификация Пользователя, организация доставки, информирование о состоянии заказа, осуществление возврата товара и денежных средств в предусмотренных законодательством случаях;
• продвижение товаров, работ и услуг Общества посредством направления рекламных и информационных сообщений — исключительно при наличии отдельно полученного предварительного согласия Пользователя на такую обработку и получение соответствующих сообщений;
• сбор статистической информации о посещаемости Сайта, анализ поведения Пользователей и улучшение работы Сайта с использованием сервиса Яндекс Метрика на основании согласия Пользователя на использование соответствующих файлов Cookies и метрических технологий.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Обществом являются: 

• согласие Пользователя на обработку персональных данных — в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации обработка осуществляется на основании согласия Пользователя;
• необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе Пользователя, а также для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• необходимость обработки персональных данных для исполнения обязанностей, возложенных на Общество законодательством Российской Федерации;
• предварительное согласие Пользователя — в случае обработки персональных данных в целях прямого продвижения товаров, работ и услуг посредством средств связи;
• согласие Пользователя на использование соответствующих файлов Cookies и метрических технологий, выраженное посредством предусмотренного на Сайте действия, — при обработке сведений с использованием сервиса Яндекс Метрика.

5. Условия обработки и передачи персональных данных

5.1. Общество обязуется использовать персональные данные Пользователя только в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики.

5.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с использованием средств автоматизации, в том числе в информационных системах персональных данных. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором. По достижении целей обработки, утрате необходимости в их достижении либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленном законодательством порядке, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки и хранения.

5.3. В отношении персональных данных Пользователей сохраняется конфиденциальность. Общество не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.4. Общество вправе предоставлять персональные данные Пользователя третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных, предусмотренных настоящей Политикой, в том числе:

• службам доставки и транспортным компаниям, включая СДЭК, — в объёме, необходимом для оформления, перевозки, доставки и отслеживания заказа;
• платёжным сервисам, банкам и иным организациям, участвующим в проведении платежей и возврате денежных средств — в объёме, необходимом для проведения соответствующих операций;
• ООО «ЯНДЕКС» — при использовании сервиса Яндекс Метрика в целях сбора статистической информации о посещаемости Сайта, анализа поведения Пользователей и улучшения работы Сайта, при наличии согласия Пользователя на использование соответствующих файлов Cookies и метрических технологий;
• уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• иным лицам — в случаях, когда такая передача необходима для исполнения договора с Пользователем, выполнения обязанностей Общества, установленных законодательством Российской Федерации, либо осуществляется на ином предусмотренном законом основании.

При привлечении лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Общества, Общество обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Общество не осуществляет продажу персональных данных Пользователей и их распространение среди неопределённого круга лиц.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Пользователь, как субъект персональных данных, имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на почтовый адрес Общества либо по адресу электронной почты, указанным в разделе 9 настоящей Политики;
• обращаться в Общество по вопросам обработки и защиты своих персональных данных, а также осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

В случае отзыва Пользователем согласия Общество прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании такого согласия. При наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Общество вправе продолжить обработку соответствующих персональных данных без согласия Пользователя.

Если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки и отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки и хранения, такие персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если иной срок или порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или иным соглашением с Пользователем.

7. Меры по защите персональных данных

7.1. Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.

В Обществе назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных. Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их обязанностей. Доступ к информационным системам и административной части Сайта осуществляется с использованием учетных записей и паролей и с разграничением прав доступа.

При передаче данных через Сайт применяется защищенное соединение HTTPS (TLS). Обществом применяются организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного или случайного доступа к персональным данным, а также осуществляется контроль за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика является публичным документом и размещается в свободном доступе на Сайте по адресу: https://melenni.com/ru/policy.

8.2. Общество вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем и сервисов, а также в иных необходимых случаях. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

В случаях, когда в связи с изменениями требуется получение согласия Пользователя на обработку персональных данных, такое согласие запрашивается Обществом отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Обществом, возникающим в связи с ее применением, подлежит применению право Российской Федерации.

9. Контактная информация и реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «ЕВРОТЕХНОЛОГИИ»

Юридический адрес:
195299, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ № 21,
ул. Киришская, д. 2, литера А, пом. 7Н № 31 (офис 602)

Почтовый адрес:
195299, г. Санкт-Петербург, ул. Киришская, д. 2, литера А, офис 602

ОГРН: 1099847035925
ИНН: 7804428600
КПП: 780401001

E-mail для обращений по вопросам персональных данных: sale@melenni.ru
Телефон для обращений: +7-911-917-18-88